【訂房流程】
1.欲訂房者，請瀏覽【我要訂房】選擇房型後，按進入預約頁面下訂單
2.當您完成線上預約後，我們會儘快回覆您：
1)如有空房，我們會傳送：
　　　　(1)簡訊通知:內容可直接連結至線上刷卡付訂金頁面
　　　　(2)E-mail通知:內容除線上刷卡連結外，還會附上【 ATM匯款的帳號】
請您24小時內擇一使用線上刷卡或ATM匯入訂金（包棟總額的10%為訂金）；當您完成刷卡或匯款訂金後，始為訂房成功，我們即確定為您保留房間！
(※在尚未完成刷卡或ATM匯入訂金之前，皆不算訂房成功喔！)
2)：若當日已無空房，我們會E-mail回覆告知已無房，請您改訂他日或另選其它房型。

備註：
1.若您找不到我們回覆過去的e-mail，可以檢視信件是否被歸入到垃圾信件匣。
2. 您也可以回到本站點擊【訂單查詢】，輸入您於下訂單時，所設定的帳號密碼，就可以查詢到最新訂單狀態；若我們的回覆是有房，就可以在此訂單查詢的頁面看到匯訂金的【刷卡連結 + ATM匯款的帳號】！

【房價說明】
◇星期六及連續假期為假日價，星期日到星期五為平日價。
◇進房時間下午3:00之後，11:00之前退房。
◇加床/加人（國小以上）：春節每人1000元，假日每人800元，平日每人600元
◆兒童加人（會行走孩童～未讀小學）：不加床酌收清潔費500元，(春節期間800元)，若需早餐另計100元。
◆幼嬰加人：一間房以優待一人免費為限，多出幼嬰視同兒童。
◆恕不接受臨時加床／加人，請於訂房時確實告知幼童／兒童／成人入住人數；民宿有權拒絕多餘人口入住。
◇尾款請於check in時付清。

【訂房需知】
◇為維獲大家的健康，室內完全禁菸。
◇可無線上網、需自備電腦、32吋液晶螢幕電視。
◇住宿附早餐。
◇房間皆有冷暖空調。
◇早餐於餐廳饗用，供餐時間8:00~9:30。
◇為保持大家的休閒品質，請勿喧嘩。
◇住宿可體驗拉胚、塑陶，有老師教學。每人1份陶土200元，(燒陶、郵寄另計)。
　　　　　　　　　　平日　　隔天早上09:30~11:00
　　　　　　　　　　假日　　當天晚上07:00~09:00
◇為園區安全，重要出入口及走道.有裝設錄影系統。


【取消訂房】
◇取消預約，依照觀光局定型化契約之規定，可保留六個月訂金。
◇只限延期一次。

請詳讀『訂房注意事項』再完成訂房填單，感謝您的配合~

一、玩美訂房中心『延期及退訂處理程序』說明如下：

１．可跟民宿主連絡，討論延期時間為三個月至半年，時間可先和民宿討論限延期一次，延期後不入住即不退款訂金，入住時間與民宿主人討論後，由民宿同意修改訂單即可。

２．若無法延期，確定要取消，則請與民宿主人電話聯繫『告知民宿』，請民宿勾選退訂按鈕送出通知小編及會計小姐即會幫您處理取消訂單並退款喔！

二、玩美訂房中心網友取消訂房流程：
電話通知民宿->民宿同意退款(扣行政處理費100元)->退款留完整退款資訊->退款後信件通知

退款方式為二：
１．【刷卡付訂】扣除行政處理費用100元後，退款會直接刷退至您的信用卡帳戶中，後續實際入帳依各家銀行結帳周期。

２．【ATM付訂】取消訂房 ，請留下完整退款資訊
銀行名稱：
銀行分行：
銀行代號：
帳號：
戶名：

以上退款都會扣除行政費用(含匯費)100元，退款將於7~10個上班工作天內匯入 請再留意一下您的帳戶喔，謝謝

三、玩美訂房辦理退費，訂房者提出取消訂房後由民宿同意退款，依據訂房者付款方式而有不同，請加入玩美訂房客服中心Line id：@onem 留言以方便追縱退款的進度，感謝您的訂房。

四、若已收到平台訂房成功通知，但民宿若因不可歸究之因素，客人付訂三日內完成退訂退刷退匯給客人，本平台不收手續費，並儘力協助客人找到適合的住宿，消費者不可因故跟本平台要求賠償款項。

五、玩美訂房因故須取消退房, 是否可退回全部費用嗎？
您在本網站預約訂房後，若不符合您的需求，需依照交通部觀光局99年1月13日， 交路字第0990000402號函發布之[旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契約範本]第六條及第七條規定辦理：
第六條 （訂金之收取）
民宿收取訂金不得逾約定總房價30%
退費規定依照交通部觀光局之民宿訂房相關條例辦理如下..
旅客解約時，得要求民宿依下列標準返還已繳之訂金：
(一)旅客於預定住宿日14日前取消者，得請求民宿退還已付訂金100%。
(二)旅客於預定住宿日10至13日前取消者，得請求民宿退還已付訂金 70%。
(三)旅客於預定住宿日７至９日前取消者，得請求民宿退還已付訂金 50%。
(四)旅客於預定住宿日４至６日前取消者，得請求民宿退還已付訂金 40%。
(五)旅客於預定住宿日２至３日前取消者，得請求民宿退還已付訂金 30%。
(六)旅客於預定住宿日１日前取消者，得請求民宿退還已付訂金 20%。
(七)旅客於預定住宿日當日取消或怠於通知者，民宿得不退還旅客已付全部訂金。

六、入住完畢，玩美訂房會開立訂單之訂金為代收轉付收據給訂房者，於入住後隔天中午會收到mail，請民宿開立剩餘尾款部分的發票（或收據）給入住房客。